El pedido se enviará a su destinatario, previo pago del mismo, y por el sistema seleccionado. (En estos momentos solo es posible mediante transferencia bancaria). Para consultar el estado de envío de tus pedidos, hazlo desde tu cuenta.
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. Por este motivo te ofrecemos una garantía en la devolución en tus pedidos: Si no estás satisfecho con tu compra en FULLMETAL, se compromete a devolver el importe de la misma en los 7 días siguientes a su recepción ó bien a canjear el producto por otro, siempre y cuando este sea devuelto en las siguientes condiciones:
- Sin utilizar
- En su embalaje original.
- Con sus manuales correspondientes.
- Con la factura.
*En caso contrario el producto será devuelto al cliente previo pago de los correspondientes portes.
Las devolución de los productos siempre correrá a cargo del cliente, que lo hará por el medio que estime oportuno.
En el caso de que la devolución responda a defectos del producto, Airsoft Alicante asumirá los gastos de reenvío del nuevo material. En el caso de que la devolución responda a razones ajenas a la empresa o al estado original del producto, los gastos ocasionados por el reenvío serán asumidos por el comprador.
Antes de proceder a la devolución póngase en contacto con FULLMETAL y juntos acordaremos el mejor método de devolución.